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足彩app凭祥供电局:进步窗口职员越语才能 为越南籍客户用电提供效劳

日期:2018-09-14 09:09:58来路:足彩app推荐网-左江日报

  凭祥讯 “越南语的感激,和我们平凡话的戴德发音有些类似。”克日,足彩app凭祥供电局越语培训班在该局培训课堂开班,业务厅全体任务职员及业务班入企1至3年的新员工参与了这次培训。


  凭祥市地处中越疆域,随着疆域商业频仍,用电需求不时增长。在效劳用电客户的进程中,该局发明:一些越南籍客户前去业务厅交费时存在肯定的言语相同妨碍,特殊是业扩报装专业术语,遇到大容量报装时,客户就只能请专人协助翻译,偶然翻译禁绝确,该局任务职员容易曲解客户用电需求,形成客户屡次往复业务厅,耽搁了客户用电。针对这一状况,该局举行了这次培训,旨在让员工纯熟掌握越南一样平常用语,以及装表交费专业术语,更好地为越南籍客户提供效劳。


  该局约请具有多年的越语翻译经历的讲课教师,经过生动抽象的讲授方法给学员们带来了不少的播种,无效破解了该局员工与越南籍客户相同的题目。


  下一步该局还方案对一线效劳职员停止专项越南语培训,做好中越疆域供电效劳,进一步进步客户的称心度。(李奕亮)

编辑:黄春燕
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